Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen regeln die Erbringung von Catering-Leistungen durch Wellness Hotel Lužan, Lužické náměstí 212, 408 01 Rumburk, Tschechische Republik, IdNr. 28728271 (im Folgenden „Anbieter“).

Anfrage und Vertragsschluss

Die Website dient der unverbindlichen Anfrage. Auf Grundlage der Anfrage erstellt der Anbieter ein Angebot; der Vertrag kommt erst mit der schriftlichen Bestätigung des Angebots durch beide Parteien (per E-Mail oder durch Unterzeichnung eines Vertrags) zustande. Leistungsumfang, Termin, Veranstaltungsort und Preis werden individuell vereinbart.

Preis und Zahlungsbedingungen

Der Preis richtet sich nach dem bestätigten Angebot. Der Anbieter ist berechtigt, eine Anzahlung zu verlangen; der Restbetrag ist auf Grundlage eines Steuerbelegs innerhalb der darauf angegebenen Frist zahlbar.

Änderungen und Stornierung

Die endgültige Personenzahl bestätigt der Auftraggeber spätestens innerhalb der im Angebot vereinbarten Frist. Stornobedingungen und -fristen werden je nach Umfang der Veranstaltung individuell im Angebot oder Vertrag vereinbart.

Allergene und Lebensmittelsicherheit

Der Anbieter stellt auf Anfrage Informationen zu Allergenen gemäß der Verordnung (EU) Nr. 1169/2011 bereit. Der Auftraggeber ist verpflichtet, Anforderungen an diätetische oder glutenfreie Varianten im Voraus mitzuteilen.

Reklamationen

Etwaige Mängel hat der Auftraggeber unverzüglich geltend zu machen, vorzugsweise direkt während der Veranstaltung, damit Abhilfe geschaffen werden kann. Die Rechte aus mangelhafter Leistung richten sich nach dem tschechischen Bürgerlichen Gesetzbuch.

Schutz personenbezogener Daten

Die Verarbeitung personenbezogener Daten richtet sich nach der auf dieser Website veröffentlichten Datenschutzerklärung.